Klachtenprocedure
Ondanks ons streven naar goede dienstverlening, kan het voorkomen, dat u klachten heeft.
In eerste instantie dient u de klacht met de direct betrokkene te bespreken in de hoop op een oplossing. Lukt dit niet dan kan de klacht met de vestigingsmanager van de vestiging of de directie besproken worden.
Mocht dit niet tot tevredenheid stemmen dan is Kids & Co ook aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.
Onze Klachtenregeling:
.
Ook maken wij jaarlijks een klachtenverslag: